Pipedrive

CRM orientato alla pipeline con automazioni e assistenza vendite IA.

2026-10-18 · Dettagli e limiti

Punteggio funzionale

Il punteggio misura le funzioni documentate, non la qualità di un test pratico. Il limite inferiore indica i punti comprovati; quello superiore include le verifiche aperte. Senza un piano selezionato, possono essere considerate più offerte.

CRM e gestione commerciale

56–100/ 10056% copertura delle prove

ProvvisorioConfronta →

Base del prezzo

Prezzo da confermareOfferta locale · Prezzo da confermare · IVA da confermareUnità e perimetro nella fonte · Confermare l’ambito

Nessun prezzo locale nuovamente verificato; non convertire in EUR o CHF gli importi USD ripresi dall’edizione DE.

Fonte ↗

Limiti e questioni aperte

Le funzioni generali documentate provengono dalla nostra ricerca esistente sui produttori. Non ne deriviamo funzioni specialistiche locali né garanzie di prezzo.
Valutazione editoriale: Growth è adatto a una pipeline commerciale mirata con sincronizzazione e-mail; Premium aggiunge gestione team e strumenti documenti/lead inclusi.
Per una persona con più datori di lavoro o clienti, verificare prima il modello dati: un’unica associazione nativa a un’azienda non copre ogni scenario B2B.
Esempio di cinque posti Premium alla tariffa annuale USD visibile: 5 × 59 US$ × 12 = 3.540 US$ prima di imposte, componenti aggiuntivi e migrazione. Nessun confronto di cambio con HubSpot.
Anche i posti acquistati e non occupati sono fatturati. Campaigns e Web Visitors restano separati anche in Premium/Ultimate.
Alcuni articoli di aiuto usano ancora nomi precedenti come Professional. Per attribuire i nuovi pacchetti è stata usata la matrice attuale Lite/Growth/Premium/Ultimate.
I campi obbligatori non bloccano integralmente importazioni e interfacce; questi percorsi vanno testati nel pilota.
Sandbox e permessi avanzati dipendono dal piano.

Il contributo concreto dell’IA

Nova aggiunge a tutti e quattro i piani analisi delle riunioni e proposte CRM verificabili; le funzioni e-mail IA sono incluse solo da Premium.

Riepiloghi e trascrizioni delle riunioni
Verifica delle modifiche CRM basate sulle trascrizioni prima dell’applicazione
Creazione e riepilogo e-mail IA in Premium e Ultimate
Nessuna quota numerica Nova verificata; incluso non significa illimitato dimostrato.
Le proposte di modifica Nova si basano sulle trascrizioni, non sulle e-mail sincronizzate.
Una classifica IA spiegabile con i segnali sottostanti resta da chiarire.
Confermare separatamente qualità linguistica, attivazione e quote nel piano offerto localmente.

Piani e limiti · CRM e gestione commerciale

Le prove del piano selezionato sostituiscono la panoramica generale. Una funzione di un piano superiore non viene mai aggiunta automaticamente.

Lite

Prezzo da confermareLite · Prezzo da confermare · IVA da confermareUnità e perimetro nella fonte · Confermare l’ambito locale

Funzioni tratte dalla documentazione dei piani già esaminata; prezzo locale e ambito contrattuale non ancora confermati.

Ambito documentato

Gestione di contatti e pipeline, Smart Bcc e utilizzo mobile.
Intelligenza per le riunioni Nova inclusa secondo le FAQ attuali.

Limiti e questioni aperte

2.500 lead + opportunità per postazione acquistata; limite aziendale di 300.000.
30 campi personalizzati; 15 report per utente.
Nessuna automazione nativa nel piano Lite.
Sincronizzazione delle e-mail non inclusa.
Nova: nessun costo aggiuntivo per le funzioni di base; non è stato verificato un limite numerico di utilizzo o trascrizione.

Moduli e costi aggiuntivi

LeadBooster, Projects e Smart Docs a pagamento aggiuntivo.
Campaigns e Web Visitors separati. Verificare prezzi e unità di fatturazione nell’offerta specifica.

36–84/ 10052% copertura delle prove

ProvvisorioConfronta →Fonte ↗

Growth

Prezzo da confermareGrowth · Prezzo da confermare · IVA da confermareUnità e perimetro nella fonte · Confermare l’ambito locale

Funzioni tratte dalla documentazione dei piani già esaminata; prezzo locale e ambito contrattuale non ancora confermati.

Ambito documentato

Sincronizzazione completa delle e-mail e automazioni ramificate.
Prodotti ricorrenti, vista previsionale e Nova.

Limiti e questioni aperte

5.000 lead + opportunità per postazione acquistata; limite aziendale di 300.000.
100 campi personalizzati; 50 report per utente.
50 automazioni attive per account; 3 passaggi If/else per automazione.
1 casella e-mail sincronizzata per utente.
Nova: nessun costo aggiuntivo per le funzioni di base; non è stato verificato un limite numerico di utilizzo o trascrizione.

Moduli e costi aggiuntivi

LeadBooster, Projects e Smart Docs a pagamento aggiuntivo.
Campaigns e Web Visitors separati. Verificare prezzi e unità di fatturazione nell’offerta specifica.

46–92/ 10054% copertura delle prove

ProvvisorioConfronta →Fonte ↗

Premium

Prezzo da confermarePremium · Prezzo da confermare · IVA da confermareUnità e perimetro nella fonte · Confermare l’ambito locale

Funzioni tratte dalla documentazione dei piani già esaminata; prezzo locale e ambito contrattuale non ancora confermati.

Ambito documentato

Assegnazione automatica, autorizzazioni di gruppo e funzioni IA per le e-mail.
LeadBooster, Projects e Smart Docs inclusi; anche Nova.

Limiti e questioni aperte

15.000 lead + opportunità per postazione acquistata; limite aziendale di 300.000.
300 campi personalizzati; 250 report per utente.
150 automazioni attive per account; 10 passaggi If/else per automazione.
3 caselle e-mail sincronizzate per utente.
Nova: nessun costo aggiuntivo per le funzioni di base; non è stato verificato un limite numerico di utilizzo o trascrizione.

Moduli e costi aggiuntivi

Campaigns e Web Visitors separati.
Estensioni di capacità disponibili per API, volumi di dati e automazioni; prezzi aggiuntivi specifici non verificati.

50–100/ 10050% copertura delle prove

ProvvisorioConfronta →Fonte ↗

Ultimate

Prezzo da confermareUltimate · Prezzo da confermare · IVA da confermareUnità e perimetro nella fonte · Confermare l’ambito locale

Funzioni tratte dalla documentazione dei piani già esaminata; prezzo locale e ambito contrattuale non ancora confermati.

Ambito documentato

Funzioni Premium, più regole e avvisi di sicurezza e account di prova isolato.
LeadBooster, Projects e Smart Docs inclusi; anche Nova.

Limiti e questioni aperte

20.000 lead + opportunità per postazione acquistata; limite aziendale di 300.000.
500 campi personalizzati; 500 report per utente.
250 automazioni attive per account; 20 passaggi If/else per automazione.
5 caselle e-mail sincronizzate per utente.
Nova: nessun costo aggiuntivo per le funzioni di base; non è stato verificato un limite numerico di utilizzo o trascrizione.

Moduli e costi aggiuntivi

Campaigns e Web Visitors separati.
Estensioni di capacità disponibili per API, volumi di dati e automazioni; prezzi aggiuntivi specifici non verificati.

54–100/ 10054% copertura delle prove

ProvvisorioConfronta →Fonte ↗

CRM e gestione commerciale · Funzioni in dettaglio

Consultate le note dettagliate per il perimetro documentato, le riserve e i limiti di ogni funzione.

CRM e gestione commerciale · 28 criteri
Funzione / criterio	Pipedrive56–100 / 100
Contatti e aziendeFunzioni principali · 4.0 / 100 · Verifica essenziale Da verificare nella demo Associare una persona a due aziende e mostrare la relazione.	Parzialmente documentato2.0 / 4.0 Solo una parte dello scenario è documentata. Verificare ambito e limiti nella nota. Dettagli e limiti Ultimate: Relazione nativa: un’organizzazione per persona; due relazioni aziendali non sono quindi rappresentate integralmente. Fonte ↗
Cronologia dei contattiFunzioni principali · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Individuare e-mail, nota e chiamata nella stessa scheda.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: E-mail, note e attività nella scheda; sincronizzazione dipendente dal piano. Fonte ↗
Pipeline commerciale visivaFunzioni principali · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Spostare una trattativa con importo e data di chiusura tra due fasi.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: Tutti i piani: pipeline personalizzabili con valore dell’opportunità e data di chiusura. Fonte ↗
Attività e promemoriaFunzioni principali · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Trasferire un’attività con scadenza a un altro membro del team.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: Attività con data e responsabile selezionabile; collegamento a contatto e opportunità. Fonte ↗
Collegamento all’e-mailFunzioni principali · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Associare automaticamente un messaggio in entrata al contatto corretto.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: La sincronizzazione e-mail da Growth associa i messaggi ai contatti; più opportunità aperte possono richiedere un’attribuzione manuale. Fonte ↗
Accesso CRM mobileFunzioni principali · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Trovare un contatto e registrare una nota di colloquio in mobilità.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: App mobile con accesso ai contatti e note immediate delle chiamate; in tutti i piani secondo la tabella delle funzioni. Fonte ↗
Automazione commerciale multifaseProfondità dei processi · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Dopo un cambio di fase, creare un’attività, attendere e verificare una condizione.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: Da Growth: trigger di fase, attività, attese e If/else; considerare i limiti di volume e durata. Fonte ↗
Assegnazione dei lead per regoleProfondità dei processi · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Assegnare le richieste secondo territorio e disponibilità.	Non verificato0.0 / 4.0 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Ultimate: Assegnazione basata su regole e rotazione del team documentate; disponibilità effettiva dei collaboratori nell’instradamento dei lead non chiarita. Fonte ↗
Unione dei duplicatiProfondità dei processi · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Unire due contatti con le relative attività senza perdere informazioni.	Parzialmente documentato2.0 / 4.0 Solo una parte dello scenario è documentata. Verificare ambito e limiti nella nota. Dettagli e limiti Ultimate: Unione con anteprima; in caso di conflitti fra campi prevale la scheda principale scelta. L’unione è irreversibile. Fonte ↗
Campi obbligatori per processoProfondità dei processi · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Bloccare il cambio di fase se manca un’informazione richiesta.	Parzialmente documentato2.0 / 4.0 Solo una parte dello scenario è documentata. Verificare ambito e limiti nella nota. Dettagli e limiti Ultimate: I campi obbligatori bloccano i cambi manuali di fase, ma non quelli tramite API, importazione, modifica massiva o automazioni. Fonte ↗
Previsioni dei ricaviProfondità dei processi · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Analizzare separatamente ricavi ricorrenti e opportunità ponderate.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: Da Growth: prodotti ricorrenti con MRR/ARR e previsioni separate delle opportunità ponderate per probabilità; fa fede la tabella attuale dei piani. Fonte ↗
Ruoli e visibilità dei datiProfondità dei processi · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Limitare un team alle proprie opportunità.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: Premium/Ultimate: gruppi di visibilità del team e diritti personalizzati. Fonte ↗
API ed eventiProfondità dei processi · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Modificare un contatto e trasmettere il cambiamento a un sistema esterno.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: L’API Persons supporta PATCH; i webhook segnalano change.person agli endpoint esterni. Entrambe le interfacce sono incluse in tutti i piani. Fonte ↗
Test isolati delle modificheProfondità dei processi · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Provare un processo commerciale modificato prima del rilascio in produzione.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: Ultimate menziona un account di test sandbox; richiedere una dimostrazione della copia dei dati e delle distribuzioni prima dell’acquisto. Fonte ↗
Interfaccia o guida nelle lingue richiesteMercato e operatività · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Svolgere un’attività commerciale con la guida disponibile nella lingua svizzera necessaria.	Non verificato0.0 / 4.0 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Il processo specifico per la Svizzera resta da verificare. L’assenza di prove non indica una funzione assente.
Ubicazione e trattamento dei datiMercato e operatività · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Richiedere l’accordo sul trattamento dei dati e la regione esatta dell’offerta.	Non verificato0.0 / 4.0 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Il processo specifico per la Svizzera resta da verificare. L’assenza di prove non indica una funzione assente.
Esportazione completaMercato e operatività · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Esportare contatti, relazioni e cronologia per cambiare sistema.	Non verificato0.0 / 4.0 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Il processo specifico per la Svizzera resta da verificare. L’assenza di prove non indica una funzione assente.
Scrittura e sintesi con IAIA · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Creare una bozza verificabile da comunicazioni esistenti.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: Nova offre riepiloghi delle riunioni in tutti i piani. Creazione e sintesi di e-mail tramite IA restano riservate a Premium/Ultimate. Fonte ↗
Priorità o previsioni con IAIA · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Collegare una classifica IA ai segnali che la giustificano.	Non verificato0.0 / 4.0 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Ultimate: Classifica IA con fattori spiegabili insufficientemente documentata. Fonte ↗
Azioni IA controllabiliIA · 4.0 / 100 Da verificare nella demo Verificare le modifiche proposte prima dell’approvazione e ritrovarne la cronologia.	Documentato4.0 / 4.0 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Ultimate: Nova mostra il valore attuale e proposto prima del salvataggio; i campi adottati restano visibili in sola lettura. Vale per le modifiche basate sulla trascrizione. Fonte ↗
Consultare record CRM senza connessioneVerifiche approfondite · 2.5 / 100 Da verificare nella demo Dimostrate «Consultare record CRM senza connessione» con dati di prova, mostrando risultato, caso eccezionale e piano richiesto.	Non verificato0.0 / 2.5 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Questo punto specifico non è ancora verificato. L’assenza di prove non indica una funzione assente. Richiedere una dimostrazione nel piano proposto.
Modificare offline e sincronizzareVerifiche approfondite · 2.5 / 100 Da verificare nella demo Scollegate il telefono di prova, modificate un record CRM, riconnettete e verificate sincronizzazione e conflitti.	Non verificato0.0 / 2.5 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Questo punto specifico non è ancora verificato. L’assenza di prove non indica una funzione assente. Richiedere una dimostrazione nel piano proposto.
Riassegnare un record da dispositivo mobileVerifiche approfondite · 2.5 / 100 Da verificare nella demo Dimostrate «Riassegnare un record da dispositivo mobile» con dati di prova, mostrando risultato, caso eccezionale e piano richiesto.	Non verificato0.0 / 2.5 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Questo punto specifico non è ancora verificato. L’assenza di prove non indica una funzione assente. Richiedere una dimostrazione nel piano proposto.
Creare contatti da biglietti scansionatiVerifiche approfondite · 2.5 / 100 Da verificare nella demo Dimostrate «Creare contatti da biglietti scansionati» con dati di prova, mostrando risultato, caso eccezionale e piano richiesto.	Documentato2.5 / 2.5 La funzione è sostenuta dalla fonte citata. Consultare la nota per il perimetro preciso. Dettagli e limiti Lo scanner mobile estrae i campi dei biglietti da visita e richiede una verifica prima di salvare un contatto alla volta. La documentazione richiede Android 11+ oppure iOS 18+; confermare l’inclusione nel piano. Fonte ↗
Annullare una specifica importazioneVerifiche approfondite · 2.5 / 100 Da verificare nella demo Dimostrate «Annullare una specifica importazione» con dati di prova, mostrando risultato, caso eccezionale e piano richiesto.	Non verificato0.0 / 2.5 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Questo punto specifico non è ancora verificato. L’assenza di prove non indica una funzione assente. Richiedere una dimostrazione nel piano proposto.
Rilevare conflitti nella prenotazione di incontriVerifiche approfondite · 2.5 / 100 Da verificare nella demo Dimostrate «Rilevare conflitti nella prenotazione di incontri» con dati di prova, mostrando risultato, caso eccezionale e piano richiesto.	Non verificato0.0 / 2.5 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Questo punto specifico non è ancora verificato. L’assenza di prove non indica una funzione assente. Richiedere una dimostrazione nel piano proposto.
Allegare note vocali ai recordVerifiche approfondite · 2.5 / 100 Da verificare nella demo Dimostrate «Allegare note vocali ai record» con dati di prova, mostrando risultato, caso eccezionale e piano richiesto.	Non verificato0.0 / 2.5 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Questo punto specifico non è ancora verificato. L’assenza di prove non indica una funzione assente. Richiedere una dimostrazione nel piano proposto.
Aggiornare campi CRM tramite assistente IA mobileIA · 2.5 / 100 Da verificare nella demo Dimostrate «Aggiornare campi CRM tramite assistente IA mobile» con dati di prova, mostrando risultato, caso eccezionale e piano richiesto.	Non verificato0.0 / 2.5 Lo scenario completo resta da verificare; ciò non dimostra che la funzione sia assente. Dettagli e limiti Questo punto specifico non è ancora verificato. L’assenza di prove non indica una funzione assente. Richiedere una dimostrazione nel piano proposto.

Pipedrive

Punteggio funzionale

CRM e gestione commerciale

Base del prezzo

Limiti e questioni aperte

Il contributo concreto dell’IA

Piani e limiti · CRM e gestione commerciale

Lite

Ambito documentato

Limiti e questioni aperte

Moduli e costi aggiuntivi

Growth

Ambito documentato

Limiti e questioni aperte

Moduli e costi aggiuntivi

Premium

Ambito documentato

Limiti e questioni aperte

Moduli e costi aggiuntivi

Ultimate

Ambito documentato

Limiti e questioni aperte

Moduli e costi aggiuntivi

CRM e gestione commerciale · Funzioni in dettaglio

Fonti e ricerca

Visualizzazione