Salesforce Sales

Umfangreiche Vertriebsplattform mit Automatisierung und Agentforce-Erweiterungen.

Produktquellen: 2026-10-18 · Allgemeine Produktrecherche; Marktstatus separat · kein Produkttest

Ein Score pro Einsatzbereich.

Die erste Zahl ist der belegte Funktionsscore. Eine Spanne zeigt offene Prüfpunkte, keine gemessene Qualitätsstreuung. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Ohne Tarifauswahl werden Anbieterkapazitäten über mehrere Tarife betrachtet; der Einstiegspreis enthält nicht automatisch alle Funktionen. Mit Tarifauswahl zählen nur die Nachweise des ausgewählten Pakets. Bewertungsmethode ansehen →

CRM & Vertriebssteuerung

20–100von 100 Punkten20% Belegabdeckung

VorläufigPunkte im Detail ↓In dieser Kategorie vergleichen →

KOSTEN & VERTRAG

Preisgrundlage.

Preis anfragenUmfang bestätigen · Lokales AngebotKonditionen auf Anfrage · MwSt.-Basis nicht ausgewiesen

EU-Seite zeigt Starter Suite 25 EUR je Nutzer/Monat. Vertragsdauer, Steuern und AT-Vertrag daraus nicht vollständig verifiziert; kein CHF-Preis abgeleitet.

Preisquelle

Preise werden nicht ohne Umrechnungskontext zwischen Nutzern, Kontakten, Transaktionen oder Nachrichten verglichen. Verbindliches Angebot einholen.

VOR DER ENTSCHEIDUNG

Grenzen & offene Fragen.

Die dokumentierten allgemeinen Funktionen stammen aus unserer bestehenden Herstellerrecherche. Lokale Fachfunktionen und Preiszusagen werden nicht daraus abgeleitet.
Edition, KI-Kontingente und Einführung separat budgetieren.

Dokumentierte Integrationen

In dieser Recherche noch nicht im Detail verifiziert.

KI-ANALYSE

Was die KI beiträgt.

Agentforce ergänzt Sales mit agentischen und generativen Funktionen.

KI für Texte und Zusammenfassungen

KI-Quelle

Tarife, Kontrolle & Grenzen

Tarif, Nutzungsmenge und Modellbedingungen vor Kauf prüfen.
Sprachqualität, Aktivierung und Kontingente im lokal angebotenen Tarif separat bestätigen.

Nur die KI-Prüfpunkte der jeweiligen Kategorie fliessen in den Score ein. Eine allgemeine KI-Werbeaussage reicht dafür nicht aus.

CRM & Vertriebssteuerung im Detail.

Auf kleinen Bildschirmen horizontal scrollen. Die Prüfpunkt-Spalte bleibt sichtbar.

CRM & Vertriebssteuerung — 28 konkrete Prüfpunkte
Funktion / Prüfkriterium	Salesforce Sales20–100 / 100 · 20% belegt
KernfunktionenKontakte und Unternehmen4.0 Punkte · Pflichtprüfung In der Demo prüfen Eine Person zwei Unternehmen zuordnen und die Beziehung anzeigen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Kontakte und Unternehmen“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
KernfunktionenKontaktchronik4.0 Punkte In der Demo prüfen E-Mail, Notiz und Gespräch am selben Datensatz nachvollziehen.	✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Aktivitäten werden mit E-Mail-, Ereignis- und Kontaktsynchronisierung verbunden. Nachweis
KernfunktionenVisuelle Vertriebspipeline4.0 Punkte In der Demo prüfen Einen Deal mit Wert und Abschlussdatum zwischen Stufen bewegen.	✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Opportunity-Steuerung dokumentiert. Nachweis
KernfunktionenAufgaben und Wiedervorlagen4.0 Punkte In der Demo prüfen Eine Aufgabe mit Termin an ein anderes Teammitglied übergeben.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Aufgaben und Wiedervorlagen“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
KernfunktionenE-Mail-Anbindung4.0 Punkte In der Demo prüfen Eine eingehende Nachricht automatisch dem richtigen Kontakt zuordnen.	✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte E-Mail-Synchronisierung im Angebotsumfang beschrieben. Nachweis
KernfunktionenMobiler CRM-Zugriff4.0 Punkte In der Demo prüfen Unterwegs einen Kontakt nachschlagen und eine Gesprächsnotiz erfassen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Mobiler CRM-Zugriff“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
ProzesstiefeMehrstufige Vertriebsautomation4.0 Punkte In der Demo prüfen Nach Stufenwechsel eine Aufgabe erzeugen, warten und eine Bedingung prüfen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Mehrstufige Vertriebsautomation“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
ProzesstiefeRegelbasiertes Lead-Routing4.0 Punkte In der Demo prüfen Neue Anfragen abhängig von Gebiet und Verfügbarkeit zuweisen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Regelbasiertes Lead-Routing“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
ProzesstiefeDubletten zusammenführen4.0 Punkte In der Demo prüfen Zwei Kontakte samt Aktivitäten ohne Informationsverlust zusammenführen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Dubletten zusammenführen“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
ProzesstiefeFelder und Pflichtangaben je Prozess4.0 Punkte In der Demo prüfen Den Stufenwechsel ohne erforderliche Angaben blockieren.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Felder und Pflichtangaben je Prozess“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
ProzesstiefeUmsatzprognose4.0 Punkte In der Demo prüfen Wiederkehrenden Umsatz und gewichtete Verkaufschancen getrennt auswerten.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Forecasts angeboten; wiederkehrende Umsätze je Edition konkret prüfen. Nachweis
ProzesstiefeRollen und Datensichtbarkeit4.0 Punkte In der Demo prüfen Einem Team nur seine eigenen Verkaufschancen freigeben.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Rollen und Datensichtbarkeit“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
ProzesstiefeAPI und Ereignisschnittstellen4.0 Punkte In der Demo prüfen Kontakt aktualisieren und die Änderung an ein Drittsystem übergeben.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „API und Ereignisschnittstellen“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
ProzesstiefeÄnderungen sicher testen4.0 Punkte In der Demo prüfen Einen geänderten Vertriebsprozess vor Produktivsetzung isoliert testen.	✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Sandbox-Umgebungen als Editionsfunktion genannt. Nachweis
Markt & BetriebDeutschsprachige Bedienung oder Hilfe4.0 Punkte In der Demo prüfen Eine typische Vertriebsaufgabe anhand deutscher Hilfe durchführen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion.
Markt & BetriebDatenstandort und Auftragsverarbeitung4.0 Punkte In der Demo prüfen AVV und konkrete Datenregion für das Angebot vorlegen lassen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion.
Markt & BetriebVollständiger Datenexport4.0 Punkte In der Demo prüfen Kontakte, Beziehungen und Historie für einen Systemwechsel exportieren.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion.
KIKI für Texte und Zusammenfassungen4.0 Punkte In der Demo prüfen Aus vorhandener Kommunikation einen überprüfbaren Entwurf erstellen.	✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Generative Sales-Funktionen dokumentiert. Nachweis
KIKI für Priorisierung oder Prognose4.0 Punkte In der Demo prüfen Ein KI-Ranking mit zugrunde liegenden Signalen nachvollziehen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „KI für Priorisierung oder Prognose“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
KIKontrollierbare KI-Aktionen4.0 Punkte In der Demo prüfen KI-Änderungen vor Freigabe prüfen und deren Verlauf nachvollziehen.	? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Kontrollierbare KI-Aktionen“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs.
Vertiefte PrüfungGespeicherte CRM-Daten offline lesen2.5 Punkte In der Demo prüfen Zeigen Sie „Gespeicherte CRM-Daten offline lesen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif.	? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern.
Vertiefte PrüfungDatensätze offline bearbeiten und synchronisieren2.5 Punkte In der Demo prüfen Trennen Sie das Testtelefon vom Netz, ändern Sie einen CRM-Datensatz und prüfen Sie nach Wiederverbindung Synchronisation und Konflikte.	? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern.
Vertiefte PrüfungVerantwortliche mobil neu zuweisen2.5 Punkte In der Demo prüfen Zeigen Sie „Verantwortliche mobil neu zuweisen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif.	? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern.
Vertiefte PrüfungKontakte aus gescannten Visitenkarten erstellen2.5 Punkte In der Demo prüfen Zeigen Sie „Kontakte aus gescannten Visitenkarten erstellen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif.	? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern.
Vertiefte PrüfungEinen bestimmten Massenimport rückgängig machen2.5 Punkte In der Demo prüfen Zeigen Sie „Einen bestimmten Massenimport rückgängig machen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif.	? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern.
Vertiefte PrüfungKonflikte bei Terminbuchungen erkennen2.5 Punkte In der Demo prüfen Zeigen Sie „Konflikte bei Terminbuchungen erkennen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif.	? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern.
Vertiefte PrüfungSprachnotizen an Datensätze anhängen2.5 Punkte In der Demo prüfen Zeigen Sie „Sprachnotizen an Datensätze anhängen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif.	? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern.
KICRM-Felder per mobilem KI-Assistenten ändern2.5 Punkte In der Demo prüfen Zeigen Sie „CRM-Felder per mobilem KI-Assistenten ändern“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif.	? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern.

Quellen & Recherche.

Alle Funktionsaussagen sind dokumentenbasiert. Ungeprüfte Produktleistung, Nutzertests oder Zertifizierungen werden daraus nicht abgeleitet.