WhatsApp Business
16–100von 100 Punkten16% Belegabdeckung
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charles
ANBIETERANALYSE · SCHWEIZ
charles
WhatsApp-Marketing mit Shop-Ereignissen und automatisierten Kundenstrecken.
Ein Score pro Einsatzbereich.
Die erste Zahl ist der belegte Funktionsscore. Eine Spanne zeigt offene Prüfpunkte, keine gemessene Qualitätsstreuung. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Ohne Tarifauswahl werden Anbieterkapazitäten über mehrere Tarife betrachtet; der Einstiegspreis enthält nicht automatisch alle Funktionen. Mit Tarifauswahl zählen nur die Nachweise des ausgewählten Pakets. Bewertungsmethode ansehen →
KOSTEN & VERTRAG
Preisgrundlage.
Preis anfragenUmfang bestätigen · Lokales AngebotKonditionen auf Anfrage · MwSt.-Basis nicht ausgewiesen
Kein lokal verifizierter Gesamtpreis. Den Preis für Schweiz, Abrechnung, Steuern und Zusatzmodule bestätigen.
PreisquelleVOR DER ENTSCHEIDUNG
Grenzen & offene Fragen.
- Die dokumentierten allgemeinen Funktionen stammen aus unserer bestehenden Herstellerrecherche. Lokale Fachfunktionen und Preiszusagen werden nicht daraus abgeleitet.
- Plattformkosten und Meta-Gebühren getrennt anfordern.
Dokumentierte Integrationen
- Shop-Integrationen
KI-ANALYSE
Was die KI beiträgt.
KI-Unterstützung für Kampagnen- und Automationsaufbau wird angeboten.
Tarife, Kontrolle & Grenzen
- Tarif, Nutzungsmenge und Modellbedingungen vor Kauf prüfen.
- Sprachqualität, Aktivierung und Kontingente im lokal angebotenen Tarif separat bestätigen.
Nur die KI-Prüfpunkte der jeweiligen Kategorie fliessen in den Score ein. Eine allgemeine KI-Werbeaussage reicht dafür nicht aus.
WhatsApp Business im Detail.
Auf kleinen Bildschirmen horizontal scrollen. Die Prüfpunkt-Spalte bleibt sichtbar.
| Funktion / Prüfkriterium | charles16–100 / 100 · 16% belegt |
|---|---|
KernfunktionenWhatsApp Business Platform4.0 Punkte · PflichtprüfungIn der Demo prüfenEine offizielle Business-Nummer verbinden und verifizieren. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte WhatsApp-Business-Marketing als Produkt dokumentiert. Nachweis |
KernfunktionenVorlagen und Medien4.0 PunkteIn der Demo prüfenEine Vorlage mit Variable, Bild oder Schaltfläche erstellen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Vorlagen und Medien“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
KernfunktionenGemeinsamer Posteingang4.0 PunkteIn der Demo prüfenZwei Mitarbeitende bearbeiten denselben Kundenkanal. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Gemeinsamer Posteingang“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
KernfunktionenKampagnenversand4.0 PunkteIn der Demo prüfenEine zugelassene Vorlage an eine ausgewählte Zielgruppe senden. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Kampagnenaufbau dokumentiert. Nachweis |
KernfunktionenKontaktsegmentierung4.0 PunkteIn der Demo prüfenKontakte anhand von Merkmalen für eine Kampagne auswählen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Kontaktsegmentierung“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
KernfunktionenAutomatisierte Folgen4.0 PunkteIn der Demo prüfenNach Anmeldung oder Kauf eine Nachricht automatisch auslösen. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Automationen für wiederkehrende Kundensituationen. Nachweis |
ProzesstiefeOpt-in und Abmeldung4.0 PunkteIn der Demo prüfenHerkunft einer Zustimmung zeigen und eine Abmeldung kampagnenübergreifend anwenden. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Opt-in und Abmeldung“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
ProzesstiefeVerantwortliche und Routing4.0 PunkteIn der Demo prüfenKonversation nach Anliegen einem Team zuweisen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Verantwortliche und Routing“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
ProzesstiefeCRM- oder Shopkontext4.0 PunkteIn der Demo prüfenBestellstatus oder Kontaktdaten im Gespräch verfügbar machen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „CRM- oder Shopkontext“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
ProzesstiefeWarenkorbabbruch und Nachkauf4.0 PunkteIn der Demo prüfenEine Shop-Aktion löst einen passenden Ablauf aus. | ✓ Dokumentiert4.0 / 4.0 Punkte Warenkorb-, Nachkauf- und Wiederverfügbarkeitsstrecken beschrieben. Nachweis |
ProzesstiefeAPI und Webhooks4.0 PunkteIn der Demo prüfenNeue Nachrichten und Statusereignisse in ein anderes System übertragen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „API und Webhooks“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
ProzesstiefeNummernmigration oder Koexistenz4.0 PunkteIn der Demo prüfenBestehende Nummer mit dokumentiertem Migrationsweg übernehmen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Nummernmigration oder Koexistenz“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
ProzesstiefeTemplate- und Qualitätsüberwachung4.0 PunkteIn der Demo prüfenAbgelehnte Vorlage oder eingeschränkte Qualität erkennen und reagieren. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Template- und Qualitätsüberwachung“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
ProzesstiefeErfolg und Attribution4.0 PunkteIn der Demo prüfenKampagne, Antwort und resultierende Shop-Aktion nachvollziehen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Erfolg und Attribution“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
Markt & BetriebSchweizer Betrieb4.0 PunkteIn der Demo prüfenVertragsverfügbarkeit und Unterstützung für Schweizer Unternehmensnummern prüfen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. |
Markt & BetriebGebühren nachvollziehbar4.0 PunkteIn der Demo prüfenPlattformpreis und Meta-Nachrichtengebühren getrennt ausweisen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. |
Markt & BetriebAuftragsverarbeitung4.0 PunkteIn der Demo prüfenVerantwortlichkeiten zwischen Anbieter, Unterauftragnehmern und Meta dokumentieren. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Der konkrete Ablauf für Schweiz ist noch zu prüfen. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. |
KIKI beantwortet Wissensfragen4.0 PunkteIn der Demo prüfenFreie deutsche Kundenfrage anhand hinterlegter Inhalte beantworten. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen KI baut Kampagnen; wissensbasierte Serviceantworten nicht daraus ableiten. Nachweis |
KIKI führt Systemaktion aus4.0 PunkteIn der Demo prüfenNach Freigabe eine Bestellung abfragen oder einen Termin buchen. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „KI führt Systemaktion aus“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
KIÜbergabe und KI-Kontrolle4.0 PunkteIn der Demo prüfenEine unsichere Antwort mit Kontext an einen Menschen übergeben. | ? Nicht verifiziert0.0 / 4.0 Punkte · offen Für „Übergabe und KI-Kontrolle“ fehlt bislang ein hinreichend genauer Nachweis des vollständigen Prüfablaufs. |
Vertiefte PrüfungStrukturierte Eingaben mit WhatsApp Flows erfassen2.5 PunkteIn der Demo prüfenErstellen Sie einen WhatsApp-Test-Flow mit Pflichtfeld. Zeigen Sie gültige und unvollständige Antworten sowie die Ergebnisspeicherung. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungWhatsApp-Konversation mobil neu zuweisen2.5 PunkteIn der Demo prüfenZeigen Sie „WhatsApp-Konversation mobil neu zuweisen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungGeschäftliche Sprachanrufe in WhatsApp bearbeiten2.5 PunkteIn der Demo prüfenZeigen Sie „Geschäftliche Sprachanrufe in WhatsApp bearbeiten“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
KIEmpfangene WhatsApp-Sprachnachrichten transkribieren2.5 PunkteIn der Demo prüfenZeigen Sie „Empfangene WhatsApp-Sprachnachrichten transkribieren“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungGeplante WhatsApp-Nachricht stornieren2.5 PunkteIn der Demo prüfenZeigen Sie „Geplante WhatsApp-Nachricht stornieren“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungWhatsApp-Webhook-Signaturen prüfen2.5 PunkteIn der Demo prüfenZeigen Sie „WhatsApp-Webhook-Signaturen prüfen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
KIWhatsApp-Sendezugriff eines KI-Connectors widerrufen2.5 PunkteIn der Demo prüfenZeigen Sie „WhatsApp-Sendezugriff eines KI-Connectors widerrufen“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Vertiefte PrüfungNicht verfügbare Produkte in Katalogempfehlungen ausblenden2.5 PunkteIn der Demo prüfenZeigen Sie „Nicht verfügbare Produkte in Katalogempfehlungen ausblenden“ mit Testdaten. Erläutern Sie Ergebnis, Ausnahmefall und benötigten Tarif. | ? Nicht verifiziert0.0 / 2.5 Punkte · offen Dieser konkrete Prüfpunkt ist noch nicht verifiziert. Fehlender Nachweis bedeutet nicht fehlende Funktion. Eine Vorführung im angebotenen Tarif anfordern. |
Quellen & Recherche.
Alle Funktionsaussagen sind dokumentenbasiert. Ungeprüfte Produktleistung, Nutzertests oder Zertifizierungen werden daraus nicht abgeleitet.